Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone Vous croyez que vous avez perdu votre portable …
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes oublient leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Contactez la police

Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
Smartphone trouvéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat.
Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez également à regarder les différents endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.

  1. Pour localiser un smartphone sous iOS (Apple) visitez la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contacter le service des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, essayez de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre smartphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones mobiles sont régulièrement égarés

  1. Dans votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans une cabine d’essayage
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Roche-sur-Foron ?

Contact par téléphone : 04 50 25 90 00

Adresse du service pour envoyer une lettre

Mairie de LA ROCHE-SUR-FORON
Le service des objets trouvés
1 place de l’Hôtel de ville CS 10130
74805

Adresse du site Internet officiel : www.larochesurforon.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour des informations complémentaires rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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