Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte smartphone Vous pensez avoir égaré ou oublié votre smartphone ?
Tous les jours, des milliers de personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police

Il est également recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à votre déclaration, on vous remettra un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
téléphone trouvéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins une part de sa valeur). En effet, tout dépend des garanties de votre contrat.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
 

Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Prenez contact avec le service des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones mobiles sont les plus souvent perdus

  1. Par terre dans votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Un magasin ou une boutique
  4. Dans un café
  5. Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Roche-sur-Yon ?

Contact par téléphone : 02 51 47 47 47

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de LA ROCHE-SUR-YON
Le service des objets trouvés
Place Napoléon BP 829
85021

Accéder au site Internet officiel : www.ville-larochesuryon.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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