Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte mobiles Vous avez oublié votre mobile …
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes égarent leur téléphone.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il faut savoir qu’il existe différents types de procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Appelez votre opérateur téléphonique

Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura bloquer votre ligne. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes

D’autre part, nous vous recommandons fortement de déposer plainte pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte vous obtiendrez un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
 
téléphone oubliéSi vous avez assuré votre mobile : Si votre portable est assuré en cas de vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information utile : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
 

Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez également de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont généralement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

 

3. Prenez contact avec le service des objets trouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Exemples d’endroits typiques où les smartphones sont régulièrement oubliés

  • Sous un siège dans votre voiture
  • Dans un taxi ou un taxi ambulance
  • Un magasin
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans la poche d’une veste

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Rochelle ?

Contact par téléphone : 05 46 51 51 51

Adresse pour écrire

Mairie de LA ROCHELLE
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de ville BP 1541
17086

Accéder au site Internet : www.ville-larochelle.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos vous pouvez lire ce dossier : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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