Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police ou les gendarmes

Vous pouvez aussi déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
 
téléphone oubliéSi vous avez assuré votre appareil : Si par bonheur votre appareil mobile est couvert contre le vol par votre assurance, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

Etape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier les endroits où les téléphones sont souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.

 

Etape 3 : Prendre contact avec le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au service qui gère les objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Etape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.

 
Exemples de lieux où les téléphones mobiles sont régulièrement oubliés

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Dans un bus ou un taxi
  3. Un magasin
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Salvetat-Saint-Gilles ?

Contact par téléphone : 5 62 13 24 00

Adresse pour écrire

Mairie de LA SALVETAT-SAINT-GILLES
Le service des objets trouvés
6 place du 19 Mars 1962
31880

Adresse de leur site Internet : www.lasalvetat31.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous voulez en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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