Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il existe certaines démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur télécom. Un conseiller saura bloquer votre ligne. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre appareil au poste de police. Suite au signalement, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre smartphone est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de regarder les différents endroits où les mobiles sont très souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un téléphone Apple lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT205485
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=123
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées d’endroits communs où les téléphones portables sont très souvent oubliés
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Seyne-sur-Mer ?
Contact par téléphone : 04 94 06 95 00
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de LA SEYNE-SUR-MER
Le service des objets trouvés
20 quai Saturnin Fabre CS 60226
83507
Page d’accueil du site web officiel : www.la-seyne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable