Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone portable Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre portable …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur mobile. L’opérateur pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre téléphone à la police

Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Suite à votre déclaration, il vous sera remis un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
Smartphone trouvéSi votre appareil mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie. Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez également de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les portables sont généralement perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la plupart des smartphones.

  1. Pour essayer de localiser un smartphone Apple (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les smartphones sont très souvent perdus

  • Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Teste-de-Buch ?

Contact par téléphone : 05 56 22 35 00

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de LA TESTE-DE-BUCH
Le service des objets trouvés
18 rue de 14 Juillet 33260 BP 50105
33260

Accéder au site internet : www.latestedebuch.fr


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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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