Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

vol portables Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque année, des personnes innombrables oublient leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone, empressez-vous de joindre votre opérateur mobile. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
 
smartphone perdusSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont généralement oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre portable, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les smartphones sont très souvent oubliés

  • Sous le siège conducteur de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • A l’intérieur d’un magasin
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Trinité ?

Contact par téléphone : 04 93 27 64 00

Coordonnées pour écrire

Mairie de LA TRINITÉ
Le service des objets trouvés
19 rue de l’Hôtel de Ville BP 29
06340

Cliquez pour visiter site internet : www.ville-de-la-trinite.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable