Vous avez oublié votre mobile ?!
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur télécom. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration, il vous sera transmis un document qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si par bonheur votre smartphone est couvert par une assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont couramment perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201563
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=91
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre mobile à la police et à votre assurance.
Exemples de lieux communs où les portables sont souvent oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports
- A l’intérieur d’une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lambesc ?
Contact par téléphone : 04 42 17 00 50
L'adresse pour les courriers
Mairie de LAMBESC
Le service des objets trouvés
6 boulevard de la République BP 61
13410
Accueil du site Internet officiel : www.lambesc.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable