Objet perdu ?
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vol portables Vous avez oublié votre mobile ?!
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de portable

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur télécom. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie

Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration, il vous sera transmis un document qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
 
téléphone retrouvéSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si par bonheur votre smartphone est couvert par une assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont couramment perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre mobile à la police et à votre assurance.

 
Exemples de lieux communs où les portables sont souvent oubliés

  1. Dans la portière de votre voiture
  2. Dans les transports
  3. A l’intérieur d’une boutique
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lambesc ?

Contact par téléphone : 04 42 17 00 50

L’adresse pour les courriers

Mairie de LAMBESC
Le service des objets trouvés
6 boulevard de la République BP 61
13410

Accueil du site Internet officiel : www.lambesc.fr


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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
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Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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