Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur appareil mobile…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi créer une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu ou oublié votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT210627
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones cellulaires sont les plus souvent perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Dans les transports
- Une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lanester ?
Contact par téléphone : 02 97 76 81 81
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de LANESTER
Le service des objets trouvés
1 rue Louis Aragon CS 20779
56607
Adresse du site Internet officiel : www.ville-lanester.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/