Vous avez perdu votre téléphone …
Chaque semaine, des personnes innombrables perdent un mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre portable pour des appels coûteux.
Prenez contact avec la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.Information pratique : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont couramment égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les portables sont régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Larmor-Plage ?
Contact par téléphone : 02 97 84 26 26
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de LARMOR-PLAGE
Le service des objets trouvés
4 rue des Quatre Frères Leroy Quéret BP 12
56260
Accueil du site Internet officiel : www.larmor-plage.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123