Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol portables Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, des personnes innombrables oublient leur téléphone…
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur télécom. Il sera en capacité de couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela empêchera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil dans un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
 
smartphone trouvéSi vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone mobile est couvert par une assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat.
Informations importantes : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les endroits où les mobiles sont habituellement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un iPhone (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Appelez le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont couramment perdus

  1. Par terre dans votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Perreux-sur-Marne ?

Contact par téléphone : 01 48 71 53 53

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie du PERREUX-SUR-MARNE
Le service des objets trouvés
Place de la Libération
94171

Visiter le site Internet : www.leperreux94.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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