Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Chaque année, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il y a différentes démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Un conseiller client pourra vous aider en bloquant votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone portable est assuré contre le vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, tout dépend de votre contrat d’assurance.Information pratique : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l'assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Suivez ces 4 étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre iphone rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques exemples de lieux où les téléphones mobiles sont très régulièrement perdus
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Petit-Quevilly ?
Contact par téléphone : 2 35 63 75 00
Adresse pour écrire
Mairie du PETIT-QUEVILLY
Le service des objets trouvés
Place Henri Barbusse BP 202
76141
Adresse de leur site Internet officiel : www.petit-quevilly.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable