Vous pensez avoir égaré ou oublié votre smartphone ?
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur mobile
Si vous pensez être une victime du vol de votre smartphone, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est aussi recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre portable auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat.Info pratique : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple (iPhone) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=97
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les portables sont très régulièrement perdus
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Relecq-Kerhuon ?
Contact par téléphone : 02 98 28 14 18
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie du RELECQ-KERHUON
Le service des objets trouvés
1 place de la Libération BP 80
29480
Accéder au site Web : www.mairie-relecq-kerhuon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123