Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, des personnes innombrables perdent leur mobile.
Si vous êtes dans ce cas, il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone, ne perdez pas de temps à contacter l’opérateur mobile. Il pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour la perte ou le vol de votre appareil mobile dans un poste de police. Après votre signalement, il vous sera transmis un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information utile : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder au niveau des endroits où les portables sont très souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210558
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=43
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits typiques où les portables sont souvent oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Touquet-Paris-Plage ?
Contact par téléphone : 03 21 06 72 72
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie du TOUQUET-PARIS-PLAGE
Le service des objets trouvés
Boulevard Daloz
62520
Cliquez pour visiter site Internet officiel : www.lestouquettois.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves