Téléphone portable volé ou perdu à Le versoud

Vous avez oublié votre téléphone ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
 
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte ou du vol et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses à faire si vous avez perdu ou oublié votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier les différents endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

• Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210564
• Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
• Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prenez contact avec le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Exemples de lieux où les smartphones sont les plus souvent oubliés

1. Dans la portière de votre voiture
2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
3. Dans une cabine d’essayage
4. Dans un café
5. Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)

 

---

Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Versoud ?

Contact par téléphone : 04 76 77 12 64

Coordonnées de contact pour les courriers

Mairie du VERSOUD
Le service des objets trouvés
309 rue des Deymes
38420

Adresse de leur site Internet : www.ville-leversoud.fr

---

Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous voulez en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/