Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobile Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches à suivre en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur

Si vous avez subi le vol de votre smartphone, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

Nous vous recommandons également de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
 
Téléphone mobile perdusSi vous avez assuré votre mobile : Si votre portable est assuré contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend de votre contrat d’assurance.
Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.

 
Exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont les plus souvent perdus

  1. Dans le coffre de votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Dans un café
  5. Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie des Mureaux ?

Contact par téléphone : 01 30 91 37 37

Adresse du service pour les envois de courrier

Mairie des MUREAUX
Le service des objets trouvés
Place de la Libération BP 2053
78135

Accueil du site Internet officiel : www.lesmureaux.fr


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Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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