Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone portable à la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend de votre contrat.Informations importantes : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile si vous avez perdu ou oublié votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les téléphones sont généralement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210621
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans le bus
- Dans une cabine d’essayage
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Limay ?
Contact par téléphone : 01 34 97 27 27
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de LIMAY
Le service des objets trouvés
5 avenue Prés Wilson
78520
Lien vers le site Web : www.ville-limay.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable