Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?!
Toutes les semaines, nombreux sont ceux et celles qui oublient un mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone, contactez immédiatement l’opérateur mobile. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de déposer plainte pour le vol de votre portable au poste de police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est assuré, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre choses à faire en premier si vous avez perdu votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont couramment perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT205477
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contactez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police et à votre assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Limeil-Brévannes ?
Contact par téléphone : 01 45 10 76 00
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de LIMEIL-BRÉVANNES
Le service des objets trouvés
2 place Charles de Gaulle CS 20001
94450
Trouvez plus d’informations sur le site Internet officiel : www.limeil-brevannes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
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Alcatel
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Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable