Vous croyez avoir oublié ou perdu votre mobile ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il existe plusieurs démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler l'opérateur téléphonique. Un conseiller saura couper votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre portable dans un commissariat. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un document (récépissé de PV) qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=94
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont très régulièrement égarés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une boutique de vêtements
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Limoux ?
Contact par téléphone : 04 68 31 01 16
Adresse du service pour les contacts par courrier
Mairie de LIMOUX
Le service des objets trouvés
49 rue de la mairie BP 88
11304
Accéder au site Web : www.limoux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123