Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobile Vous avez oublié votre mobile ?
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur mobile. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre déclaration, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
 
Téléphone mobile volésSi vous avez assuré votre appareil : Si votre appareil mobile est couvert par une assurance, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien sûr, le résultat dépend de votre contrat.
Information utile : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour essayer de localiser votre mobile iOS (iPhone) lisez cet article : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre smartphone Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contactez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont régulièrement oubliés

  • Dans le vide-poches d’une voiture
  • Sur le siège d’un car ou d’un bus
  • Dans une boutique
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Livry-Gargan ?

Contact par téléphone : 01 41 70 88 00

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de LIVRY-GARGAN
Le service des objets trouvés
3 place François Mitterrand BP 56
93891

Visiter le site Internet : www.livry-gargan.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 6
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Si vous voulez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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