Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone mobile Vous pensez avoir perdu votre portable …
Tous les jours, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

En cas de vol ou de perte de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre mobile à la police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
 
téléphone trouvéSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre mobile est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier les endroits où les portables sont généralement égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone Apple (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont très souvent oubliés

  • Dans votre voiture
  • Dans le bus
  • Un magasin ou une boutique
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lucé ?

Contact par téléphone : 02 37 25 68 25

Coordonnées de contact pour envoyer une lettre

Mairie de LUCÉ
Le service des objets trouvés
5 rue Jules Ferry BP 50115
28114

Visitez le site Internet officiel : www.ville-luce.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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