Vous pensez avoir égaré ou oublié votre smartphone ?
Chaque semaine, des centaines de personnes égarent un portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe différentes solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, essayez de prendre contact au plus vite avec l’opérateur mobile. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone portable dans un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
Si votre portable était assuré : Si par bonheur votre portable est couvert par une assurance contre le vol, votre déclaration vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, tout dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre iPhone rendez-vous sur cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone sous Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contactez le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Magny-les-Hameaux ?
Contact par téléphone : 01 39 44 71 71
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MAGNY-LES-HAMEAUX
Le service des objets trouvés
1 place Pierre Bérégovoy BP 33
78114
Visitez le site Internet : www.magny-les-hameaux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123