Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque année, d’innombrables personnes perdent un mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de faire un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre signalement, il vous sera remis un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder au niveau des différents lieux où les mobiles sont généralement égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du service des objets retrouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont le plus souvent oubliés
- Dans la portière de la voiture
- Dans le bus
- Dans une cabine d’essayage
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Maisons-Laffitte ?
Contact par téléphone : 01 34 93 12 00
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de MAISONS-LAFFITTE
Le service des objets trouvés
48 avenue Longueil
78605
Adresse du site Internet officiel : www.maisonslaffitte.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
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Microsoft
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Lenovo
Acer
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/