Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone portable Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne tardez pas pour contacter l’opérateur téléphonique. Un conseiller client saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Rendez-vous auprès de la police ou la gendarmerie

Vous pouvez aussi signaler le vol de votre mobile au poste de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
 
Smartphone retrouvéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile du moins en partie. Effectivement, le résultat dépend des options souscrites.
Information pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas une minute !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez également vérifier les endroits où les téléphones sont couramment oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser un smartphone Apple (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201592
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets retrouvés du lieu où vous l’avez égaré.

Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont très couramment perdus

  • Dans la boite à gants de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mantes-la-Jolie ?

Contact par téléphone : 01 34 78 81 00

Coordonnées du service pour les contacts par courrier

Mairie de MANTES-LA-JOLIE
Le service des objets trouvés
31 rue Gambetta BP 1600
78201

Accès site Internet officiel : www.manteslajolie.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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