Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone Vous avez perdu votre téléphone …
Chaque année, d’innombrables personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone, essayez de contacter immédiatement votre opérateur télécom. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette manière, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Déclarez votre perte à la police

Nous vous recommandons aussi de déposer plainte pour la perte ou le vol de votre appareil au poste de police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un document justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
 
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont généralement égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation de votre smartphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone portable Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contactez le service des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone portable, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Quelques idées de lieux où les smartphones sont couramment perdus

  1. Par terre dans votre voiture
  2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Marolles-en-Hurepoix ?

Contact par téléphone : 01 69 14 14 40

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie de MAROLLES-EN-HUREPOIX
Le service des objets trouvés
1 avenue du Général de Gaulle
91630

Adresse de leur site Internet : www.marolles-en-hurepoix.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
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Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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