Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est aussi recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre appareil dans un commissariat ou poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, vous recevrez un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Bien sûr, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les portables sont habituellement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux communs où les téléphones sont couramment oubliés
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Marquette-Lez-Lille ?
Contact par téléphone : 03 20 14 51 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de MARQUETTE-LEZ-LILLE
Le service des objets trouvés
11 place du Général de Gaulle
59520
Accueil du site Web : www.marquettelezlille.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/