Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone…
Si faites partie de ces personnes, Il est important de savoir qu’il existe certaines procédures à réaliser en cas de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur mobile
En cas de vol de votre portable, contactez au plus vite votre opérateur. Il saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone portable est couvert par une assurance, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, tout dépend de votre contrat.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les smartphones sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre iPhone (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201581
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau qui gère les objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux communs où les téléphones sont habituellement oubliés
- Dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un café, un bar…
- Dans la poche d'un manteau
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mauges-sur-Loire ?
Contact par téléphone : 2 41 77 78 11
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MAUGES-SUR-LOIRE
Le service des objets trouvés
4 rue de la Loire - BP 56 La Pommeraye
49620
Accueil du site Internet : www.mauges-sur-loire.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123