Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol portable Vous avez perdu votre mobile ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe différentes procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat. Suite à cela, vous obtiendrez un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
Téléphone mobile oubliésSi vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré contre le vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil du moins en partie. En effet, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.
Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez aussi vérifier dans les différents endroits où les portables sont le plus souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

 

3) Prenez contact avec le service des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les smartphones sont les plus souvent oubliés

  1. Dans la portière d’une voiture
  2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  4. Dans un café
  5. Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mazamet ?

Contact par téléphone : 05 63 61 02 55

Coordonnées du service pour les envois de courrier

Mairie de MAZAMET
Le service des objets trouvés
Place Georges Tournier BP 545
81209

Rendez-vous sur le site Internet : www.ville-mazamet.com


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Pour en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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