Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Chaque année, un très grand nombre de personnes oublient leur mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder les endroits où les smartphones sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210635
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du bureau qui gère les objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Meudon ?
Contact par téléphone : 01 41 14 80 00
Adresse pour écrire
Mairie de MEUDON
Le service des objets trouvés
6 avenue le Corbeiller
92190
Adresse du site Internet officiel : www.meudon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable