Vous pensez avoir perdu votre smartphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre mobile à la police. Après votre signalement terminé, vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une part de sa valeur). Évidemment, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Informations importantes : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les différents lieux où les téléphones portables sont souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Appeler le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler la perte de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable auprès de la police puis à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les smartphones sont habituellement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mézidon-Vallée-d'auge ?
Contact par téléphone : 02 31 42 64 64
Adresse pour écrire
Mairie de MÉZIDON-VALLÉE-D'AUGE
Le service des objets trouvés
Place François Mitterrand Mézidon-Canon
14270
Accéder au site web officiel : n/cn/c
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves