Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphones portables Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable ?
Chaque jour, des centaines de personnes oublient ou se font voler leur téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il y a différentes procédures à réaliser en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile

Appelez votre opérateur mobile

En cas de vol de votre mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur mobile. Un conseiller saura couper votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Contactez la police

Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Téléphone mobile volésSi vous avez assuré votre portable : Si par chance votre portable est assuré contre le vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable du moins en partie. Évidemment, tout dépend de votre contrat d’assurance.
Info pratique : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez également à vérifier au niveau des différents endroits où les appareils mobiles sont très souvent perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.

  1. Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205479
  2. Pour connaître la localisation de votre portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=117
  3. Pour retrouver un téléphone sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux où les téléphones sont très souvent égarés

  1. Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans une boutique
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mont-de-Marsan ?

Contact par téléphone : 05 58 05 87 87

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de MONT-DE-MARSAN
Le service des objets trouvés
2 place Général Leclerc BP 305
40011

Adresse de leur site Internet : www.montdemarsan.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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