Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre téléphone portable …
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent un portable.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone, essayez immédiatement de joindre votre opérateur téléphonique. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est aussi recommandé de signaler la perte ou le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un récépissé de procès verbal qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat.Information importante : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un smartphone Apple (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210619
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=104
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le service des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montargis ?
Contact par téléphone : 02 38 95 10 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de MONTARGIS
Le service des objets trouvés
6 rue Gambetta BP 719
45207
Visitez le site Internet officiel : www.montargis.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/