Vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur appareil mobile…
Si faites partie de ces personnes, il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez au plus vite votre opérateur mobile. Il saura bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de créer une déclaration pour le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, vous recevrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties souscrites.Information utile : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et votre déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à regarder les différents lieux dans lesquels les téléphones sont le plus souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201590
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au bureau des objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones cellulaires sont habituellement perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans les transports
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, un bar…
- Dans la poche d'un manteau
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montigny-le-Bretonneux ?
Contact par téléphone : 01 39 30 31 32
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
Le service des objets trouvés
66 rue de la Mare aux Carats
78180
Page d’accueil du site Internet officiel : www.montigny78.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123