Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre portable, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre signalement, vous obtiendrez un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert par une assurance vol, votre signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat.Bon à savoir : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont très souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210621
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=106
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable sous Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les smartphones sont souvent égarés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un autobus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montrevault-sur-Èvre ?
Contact par téléphone : 02 41 30 02 65
Adresse du service pour écrire
Mairie de MONTREVAULT-SUR-ÈVRE
Le service des objets trouvés
2 rue Arthur Gibouin BP 10024 - Montrevault
49117
Rendez-vous sur leur site web officiel : www.montrevaultsurevre.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves