Vous avez oublié ou perdu votre téléphone …
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, empressez-vous de joindre l'opérateur téléphonique. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre mobile auprès de la police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un papier justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont généralement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont très souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Morigny-Champigny ?
Contact par téléphone : 01 64 94 39 09
Coordonnées pour les courriers
Mairie de MORIGNY-CHAMPIGNY
Le service des objets trouvés
5 rue de la Mairie BP 34
91150
Accéder au site Internet : www.morignychampigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Google
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Alcatel
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Wiko
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Meizu
Archos
Xiaomi
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable