Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?!
Chaque semaine, des personnes innombrables perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une part de sa valeur). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont couramment oubliés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il est question d'un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201507
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=35
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre smartphone à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones sont souvent perdus
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mortagne-Au-Perche ?
Contact par téléphone : 02 33 85 11 11
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MORTAGNE-AU-PERCHE
Le service des objets trouvés
22 place Général de Gaulle BP 85
61400
Cliquez pour visiter site Internet : www.mortagneauperche.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable