Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobile Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous venez de perdre votre portable, il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas d’oubli de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous obtiendrez un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
téléphone trouvéSi vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, ce signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, tout dépend des garanties souscrites.
Information importante : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les smartphones sont habituellement perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

 

3) Appeler le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits communs où les smartphones sont très régulièrement perdus

  • Dans la portière d’une voiture
  • Sur le siège d’un autobus
  • Un magasin ou une boutique
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Neuilly-Plaisance ?

Contact par téléphone : 01 43 00 96 16

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de NEUILLY-PLAISANCE
Le service des objets trouvés
6 rue Général de Gaulle
93360

Plus d’informations sur leur site web officiel : www.mairie-neuillyplaisance.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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