Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous avez oublié votre téléphone ?
Tous les jours, des personnes innombrables perdent leur téléphone…
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe différentes procédures à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute et appelez l’opérateur téléphonique. Votre conseiller saura couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre signalement terminé, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, cette procédure vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder les différents lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201565
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux où les téléphones sont couramment oubliés
- Par terre dans une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d’un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Neuville-en-Ferrain ?
Contact par téléphone : 03 20 11 67 00
Adresse pour les courriers
Mairie de NEUVILLE-EN-FERRAIN
Le service des objets trouvés
1 place du Général-de-Gaulle BP 8
59961
Lien du site Internet : www.neuville-en-ferrain.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable