Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque semaine, des milliers de personnes égarent leur téléphone portable…
Si vous avez égaré votre téléphone il existe différentes démarches possibles en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si par bonheur votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un iPhone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Noisy-le-Sec ?
Contact par téléphone : 01 49 42 66 00
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de NOISY-LE-SEC
Le service des objets trouvés
Place Maréchal Foch
93130
Accéder au site web officiel : www.noisylesec.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/