Vous avez oublié votre mobile …
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes égarent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur téléphonique. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, on vous remettra un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil du moins en partie. Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de regarder au niveau des endroits où les smartphones sont couramment oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples d’endroits typiques où les portables sont régulièrement oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans une boutique de vêtements
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Nort-sur-Erdre ?
Contact par téléphone : 02 51 12 00 70
Coordonnées du service pour envoyer un courrier
Mairie de NORT-SUR-ERDRE
Le service des objets trouvés
30 rue Aristide Briand
44390
Accéder au site web officiel : www.nort-sur-erdre.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123