Vous pensez avoir oublié ou perdu votre portable …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, empressez-vous de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons de réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, vous recevrez un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre mobile est assuré : Si votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents lieux où les portables sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont habituellement égarés
- Dans la portière d’une voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Notre-Dame-de-Bondeville ?
Contact par téléphone : 2 32 82 35 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de NOTRE-DAME-DE-BONDEVILLE
Le service des objets trouvés
Place Victor Schoelcher BP 5
76960
Trouvez plus d’informations sur le site Web : www.ville-nd-bondeville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves