Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient un téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Suite au signalement, on vous remettra un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si votre smartphone dispose d’une assurance contre le vol, ce signalement vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de regarder les différents endroits dans lesquels les mobiles sont le plus souvent égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre iphone consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210621
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets retrouvés de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons d’essayer de de contacter le bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les portables sont les plus souvent oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Orée-d'anjou ?
Contact par téléphone : 02 40 83 50 13
Adresse pour les courriers
Mairie d'ORÉE-D'ANJOU
Le service des objets trouvés
13 rue Marguerite de Clisson Champtoceaux
49270
Rendez-vous sur leur site internet : www.champtoceaux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
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Alcatel
Wiko
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Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/