Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone portable Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Chaque année, de très nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de vol ou de perte de votre portable, ne tardez pas pour contacter votre opérateur mobile. Un conseiller client saura comment bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie

Vous pouvez aussi faire un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
 
téléphone trouvésSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors ne perdez pas une minute !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les portables sont couramment perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser un portable sous iOS (Apple) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201528
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, essayez de vous rapprocher du service des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont très couramment égarés

  • Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  • Dans le bus
  • Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Oye-Plage ?

Contact par téléphone : 03 21 46 43 43

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie d’OYE-PLAGE
Le service des objets trouvés
87 avenue Paul Machy
62215

Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.oye-plage.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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