Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il y a différents types de procédures à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Faites une déclaration à la police
Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser du moins en partie. Effectivement, cela dépend des garanties souscrites.Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à regarder les endroits où les appareils mobiles sont très souvent perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210611
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont les plus souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Panazol ?
Contact par téléphone : 05 55 06 47 70
Coordonnées du service pour contacter par courrier
Mairie de PANAZOL
Le service des objets trouvés
Rue Jean Monnet
87350
Page d’accueil du site Web : www.mairie-panazol.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez le lien suivant : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves