Vous avez égaré ou oublié votre téléphone …
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent un téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur télécom. Votre conseiller saura vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est assuré, cette procédure vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information importante : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le service des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de téléphoner au service des objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont le plus souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans un magasin
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Paray-le-Monial ?
Contact par téléphone : 03 85 81 95 00
Adresse pour les courriers
Mairie de PARAY-LE-MONIAL
Le service des objets trouvés
7 place de l'Hôtel de Ville BP 160
71604
Trouvez plus d’informations sur le site Web : www.paraylemonial.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
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HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/