Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient un téléphone mobile.
Si vous êtes dans ce cas, Rassurez-vous, car il existe plusieurs démarches à effectuer en cas de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre appareil mobile dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, vous obtiendrez un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre mobile est assuré, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil du moins en partie. Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat.Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT210609
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=94
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez égaré.
4) Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Plan-de-Cuques ?
Contact par téléphone : 04 91 10 40 40
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de PLAN-DE-CUQUES
Le service des objets trouvés
28 avenue Frédéric Chevillon BP 36
13712
Adresse du site Web : www.plandecuques.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves