Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Chaque année, de nombreuses personnes oublient un téléphone portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone
Contactez votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans un poste de police. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un justificatif (récépissé de PV) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre portable est assuré, cela vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
Les quatre premières choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des endroits où les portables sont couramment oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un téléphone Apple visitez la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signaler la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les smartphones sont régulièrement égarés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Un magasin
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Plougonvelin ?
Contact par téléphone : 02 98 48 30 21
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de PLOUGONVELIN
Le service des objets trouvés
Rue des Martyrs
29217
Rendez-vous sur leur site web officiel : www.plougonven.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123