Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre smartphone, empressez-vous de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. L’opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Déclarez votre perte à la police
D’autre part, nous vous recommandons de signaler le vol de votre mobile au poste de police. Suite au signalement, on vous remettra un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre appareil mobile est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder les endroits où les téléphones sont généralement égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un iphone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service qui gère les objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux où les téléphones mobiles sont très souvent égarés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Porto-Vecchio ?
Contact par téléphone : 04 95 70 95 30
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de PORTO-VECCHIO
Le service des objets trouvés
Rue Fred Scamaroni BP A129
20137
Adresse de leur site Internet officiel : www.porto-vecchio.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable