Vous avez oublié ou perdu votre téléphone …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif (récépissé de PV) qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez assuré votre mobile : Si par chance votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas une minute !
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont couramment perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un iPhone rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre portable sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont régulièrement perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rive-de-Gier ?
Contact par téléphone : 04 77 83 07 80
Coordonnées pour contacter par courrier
Mairie de RIVE-DE-GIER
Le service des objets trouvés
Rue de l'Hôtel de Ville BP 27
42800
Accéder au site Internet officiel : www.rivedegier.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123